“99,9% de disponibilidade” é a frase que praticamente todo provedor de hospedagem estampa na proposta comercial. Poucas empresas, porém, sabem interpretar o que esse número realmente significa na prática — ou o que fica de fora dele. O SLA de hospedagem Protheus é um dos pontos mais mal compreendidos na hora de escolher onde o

Quando um chamado é aberto, resolvido e encerrado até o próximo imprevisto, isso é suporte pontual. Já quando uma equipe acompanha o ambiente Protheus de forma contínua e antecipa ajustes antes que virem problema, isso é sustentação Protheus. Os dois modelos atendem necessidades reais, mas fazem sentido em momentos diferentes da empresa. Por isso, confundir

A reforma tributária Protheus é, para muitas empresas, uma preocupação que ainda parece distante — algo para “resolver quando chegar a hora”. Mas o novo modelo de IBS e CBS já está em fase de testes desde 2026. A transição completa se estende por vários anos, com fases que exigem atenção diferente a cada etapa.

O Universo TOTVS 2026 acontece nos dias 13 e 14 de outubro, no Expo Center Norte, em São Paulo. Os grandes eixos desta edição são a inteligência artificial aplicada aos negócios, com destaque para os agentes de IA, e a adaptação das empresas à reforma tributária. Para quem utiliza Protheus, o evento é uma boa

Apontamento de produção Protheus é o registro, dentro do ERP, do que efetivamente aconteceu no chão de fábrica: o que foi produzido, quais materiais foram consumidos, quanto tempo cada etapa levou e quem operou cada processo. Mais do que uma tarefa do chão de fábrica, esse registro é uma fonte de dados que várias áreas

Coleta de dados Protheus é a captura de informações de estoque e operação — como entradas, saídas, contagens e movimentações — diretamente no momento em que elas acontecem, de forma integrada e validada pelo ERP. Quando bem implementada, ela elimina a distância entre o que acontece no armazém e o que o sistema mostra. Essa

Integração Protheus é o processo de conectar o ERP a outros sistemas, aplicativos e processos externos, de forma que as informações circulem automaticamente entre eles — sem digitação repetida, sem planilha paralela, sem espera. Conforme a operação cresce, o número de ferramentas ao redor do Protheus também cresce. Em algum momento, essas ferramentas precisam conversar

Customização Protheus é o processo de adaptar rotinas, telas ou relatórios do ERP para atender uma necessidade específica da empresa que o padrão do sistema não cobre. Nem toda necessidade de adaptação, porém, pede o mesmo tipo de resposta. Às vezes o caminho certo é desenvolver algo novo. Em outros casos, uma simples parametrização resolve.

Migração de release Protheus é o processo de atualizar a versão do ERP para uma release mais recente. Esse processo preserva customizações, integrações e a continuidade das rotinas operacionais. Além disso, quando bem planejada, a atualização entrega mais segurança, aderência a obrigações legais e novos recursos, sem impactar o dia a dia da empresa. Empresas

A performance do Protheus influencia diretamente a rotina de empresas que dependem do ERP para faturamento, estoque, produção, financeiro, fiscal, compras, logística e tomada de decisão. Quando o ambiente é acompanhado de forma contínua, as áreas trabalham com mais fluidez, os dados circulam com mais previsibilidade e os usuários conseguem executar suas atividades com mais