Durante muitos anos, o ERP foi visto apenas como um sistema de registro. Um lugar para lançar pedidos, emitir notas, controlar estoque e fechar o financeiro. Mas esse papel mudou. Hoje, especialmente no caso do ERP Protheus, ele se tornou uma das principais fontes de inteligência operacional dentro das empresas.

O problema é que, na prática, a maioria das organizações ainda usa o Protheus de forma reativa. Os dados existem, mas são analisados tarde demais, normalmente em relatórios mensais ou planilhas manuais. Quando a informação chega, não há mais tempo para tomar a melhor decisão.

Neste cenário, trabalhar com dados operacionais em tempo real deixa de ser diferencial e passa a ser uma necessidade estratégica para empresas que buscam eficiência, previsibilidade e crescimento sustentável.

O que são dados operacionais no Protheus

Dados operacionais são todas as informações geradas diariamente pelos processos da empresa. Diferente de indicadores financeiros consolidados, eles mostram o que está acontecendo agora, no chão da operação.

No Protheus, isso inclui:

• Pedidos de venda e status de faturamento
• Níveis de estoque e giro de produtos
• Apontamentos de produção
• Ordens de serviço em aberto
• Tempo de atendimento
• Rupturas, atrasos e retrabalhos

Esses dados já existem em tempo real dentro do ERP. O desafio não é capturar, é transformá-los em informação estratégica.

O erro mais comum: usar o ERP apenas como sistema de registro

Grande parte das empresas ainda enxerga o Protheus como um sistema apenas administrativo. O foco fica em cumprir processos fiscais e contábeis, enquanto a área de gestão continua tomando decisões com base em feeling ou relatórios atrasados.

Isso gera alguns sintomas clássicos:

• Decisões tomadas com dados defasados
• Falta de visibilidade sobre gargalos operacionais
• Dificuldade em priorizar ações
• Dependência excessiva de planilhas
• Gestão reativa em vez de preditiva

Na prática, o ERP vira um repositório histórico, quando poderia ser uma central de inteligência do negócio.

Por que dados em tempo real mudam o jogo

Quando a empresa passa a trabalhar com dados operacionais em tempo real, o modelo de gestão muda completamente.

Em vez de perguntar “o que aconteceu?”, a liderança começa a perguntar:

• O que está acontecendo (agora)?
• Onde está o gargalo (neste momento)?
• Qual decisão gera impacto imediato?
• O que precisa ser corrigido (hoje, não no mês que vem)?

Isso transforma o ERP em uma ferramenta viva, que orienta ações no presente.

Principais impactos diretos:

• Redução de desperdícios
• Correção rápida de falhas
• Melhor uso de recursos
• Aumento de produtividade
• Tomada de decisão baseada em fatos, não em suposições

Protheus como fonte de inteligência

O Protheus concentra praticamente toda a operação da empresa. Ele reúne dados de:

• Vendas
• Compras
• Produção
• Logística
• Financeiro
• Fiscal
• Atendimento

Ou seja, ele já é um data hub natural. O que falta, na maioria dos casos, é uma camada de governança, leitura e visualização estratégica desses dados.

Operação x Estratégia no uso do Protheus

Como transformar dados em decisões estratégicas

Para que os dados operacionais realmente gerem impacto, é necessário estruturar três pilares fundamentais.

1. Qualidade e confiabilidade dos dados

Não existe decisão estratégica sem dados confiáveis. A base começa em:

• Processos bem definidos
• Campos corretamente preenchidos
• Padronização de cadastros
• Eliminação de retrabalho manual
• Integrações bem feitas

Se o dado nasce errado, qualquer análise será ilusória.

2. Leitura em tempo real

O segundo passo é sair do modelo de relatório estático. Relatórios semanais ou mensais não atendem mais uma operação dinâmica.

A gestão moderna exige:

• Painéis de acompanhamento contínuo
• Indicadores atualizados automaticamente
• Alertas operacionais
• Visualização clara de gargalos

3. Tradução do dado em ação

Cada indicador precisa responder perguntas práticas:

• O que faço se esse número subir?
• O que faço se cair?
• Quem é responsável por agir?
• Qual o impacto financeiro disso?

Sem esse vínculo entre informação e ação, a empresa apenas observa números mudarem.

Exemplos práticos de uso estratégico

Estoque

Indicadores monitorados:

• Produtos com baixo giro
• Rupturas frequentes
• Excesso de capital parado
• Tempo médio de reposição

Decisões estratégicas:

• Ajuste da política de compras
• Negociação com fornecedores
• Revisão do mix de produtos

Produção

Indicadores monitorados:

• Tempo de ciclo
• Paradas não planejadas
• Retrabalho
• Produtividade por equipe

Decisões estratégicas:

• Redistribuição de recursos
• Revisão de processos
• Priorização de melhorias

Comercial

Indicadores monitorados:

• Taxa de conversão
• Pedidos em atraso
• Tempo médio de faturamento
• Motivos de perda de venda

Decisões estratégicas:

• Ajuste de metas
• Mudança de abordagem comercial
• Revisão de política de preços

Onde a maioria das empresas trava

Mesmo entendendo a importância dos dados, muitas empresas não conseguem evoluir por motivos recorrentes:

• Dependência excessiva do time de TI
• Uso de sistemas paralelos em planilhas
• Falta de visão de arquitetura
• Integrações mal feitas
• Uso superficial das funcionalidades do Protheus

O ERP vira um sistema caro, complexo e subutilizado.

O papel da consultoria especializada

Uma consultoria especializada em Protheus atua como:

• Transformadora de dados em informações
• Tradutora de negócio para tecnologia
• Arquiteta de processos
• Desenhista de indicadores
• Estruturadora de integrações
• Guardiã da governança de dados

O foco deixa de ser apenas “fazer o sistema funcionar” e passa a ser “fazer a empresa performar melhor usando o sistema”.

É exatamente esse o posicionamento de empresas como a VETI Tecnologia, que atuam de forma consultiva, conectando arquitetura de sistemas, dados e estratégia de negócio, visando gerar informações, produtividade e redução de custos.

Protheus + BI: o caminho natural

A integração do Protheus com ferramentas de BI permite:

• Dashboards em tempo real
• Visualização clara de KPIs
• Análise de tendências
• Comparativos históricos
• Simulações de cenário

O ERP continua sendo o coração da operação, e o BI vira o cérebro analítico da empresa. Soluções desse tipo fazem parte do portfólio consultivo da VETI Tecnologia.

Relatório bonito x decisão estratégica

Conclusão: o Protheus já tem o que você precisa

O ERP Protheus já possui todos os dados necessários para decisões melhores. O problema raramente é tecnologia. Normalmente é falta de estratégia.

Enquanto o ERP for visto apenas como sistema operacional, a empresa continuará gerenciando, olhando para o retrovisor. Quando passa a ser tratado como uma plataforma de inteligência, ele se transforma em ativo estratégico real.

Mais do que implantar módulos, o desafio atual é construir uma cultura de gestão orientada por informações, com leitura em tempo real e decisões conectadas à operação.

Empresas que seguem esse caminho deixam de apagar incêndios e passam a conduzir o próprio crescimento, como já acontece com os clientes atendidos por pela a VETI Tecnologia.

*TOTVS e PROTHEUS são marcas registradas da TOTVS SA.

A VETI é uma consultoria independente não possuindo qualquer vínculo com a TOTVS.*