A maioria das empresas acredita que, por utilizar um ERP robusto como o Protheus, já trabalha de forma orientada por dados. Mas, na prática, o que existe é apenas um grande volume de registros armazenados.

Ter muitos dados não significa ter boa gestão. Significa apenas que a empresa registra muita coisa.

O verdadeiro diferencial competitivo não está em coletar dados, mas em transformar esses dados em informação útil para tomada de decisão. E é exatamente nesse ponto que muitas organizações travam: confundem dado com informação e acabam usando o ERP apenas como sistema de registro, não como ferramenta de inteligência de negócio.

Neste artigo, você vai entender a diferença real entre dado e informação, como essa transformação acontece dentro do ERP Protheus e o que é necessário para evoluir de uma operação reativa para uma gestão orientada por inteligência.

Dado não é informação: a confusão que trava decisões

A confusão entre os conceitos de dado e informação é extremamente comum, inclusive em empresas maduras.

De forma objetiva:

• Dado é o registro bruto, individual e isolado, armazenado em uma tabela ou banco de dados.
• Informação é o conteúdo relevante gerado a partir da interpretação, correlação e contexto desses dados.

Na prática, isso significa que o ERP está repleto de dados, mas poucas empresas realmente extraem informação estratégica a partir deles.

Exemplo simples:

Um pedido registrado no Protheus com valor, data e status é apenas um dado.
Quando esses registros são analisados em conjunto e revelam, por exemplo, atraso médio de faturamento por tipo de cliente, isso se torna informação.

Sem esse processo de transformação, a empresa continua apenas registrando o passado, sem gerar inteligência para o presente.

O ERP Protheus como grande repositório de dados

O Protheus concentra praticamente toda a operação da empresa. Ele registra diariamente informações de:

• Vendas
• Compras
• Produção
• Logística
• Financeiro
• Fiscal
• Atendimento

Cada interação operacional gera dados dentro do sistema. O problema não é a ausência de dados, mas o excesso deles sem interpretação estratégica.

Na maioria dos casos, esses dados ficam espalhados em relatórios isolados, consultas técnicas e planilhas manuais, dificultando qualquer visão integrada do negócio.

Quando os dados viram apenas ruído operacional

Empresas que não estruturam a transformação de dados em informação apresentam sintomas claros:

• Decisões tomadas com base em relatórios atrasados
• Falta de visibilidade sobre gargalos reais
• Dependência excessiva de planilhas externas
• Reuniões longas para explicar números
• Gestão reativa em vez de preditiva

O ERP passa a ser visto como um sistema complexo, caro e pouco amigável, quando na verdade ele já possui toda a matéria-prima necessária para gerar inteligência.

Como acontece a transformação de dados em informação no Protheus

A transformação de dados em informação não é automática. Ela exige método, arquitetura e governança.

Esse processo pode ser dividido em três etapas principais.

Organização e qualidade dos dados

Não existe informação confiável sem dados confiáveis.

Antes de qualquer análise, é necessário garantir:

• Padronização de cadastros
• Processos bem definidos
• Campos corretamente preenchidos
• Eliminação de retrabalho manual
• Integrações bem estruturadas

Se o dado nasce errado, qualquer leitura posterior será ilusória, independentemente da ferramenta utilizada.

Contextualização e correlação

Dados isolados não dizem nada. Eles só ganham valor quando são correlacionados.

Exemplo prático:

Saber o volume de vendas diário é apenas um dado.
Entender quais produtos vendem mais por região, margem, prazo de entrega e perfil de cliente gera informação.

É nesse ponto que entram cruzamentos, filtros, indicadores e análises comparativas dentro do Protheus ou via ferramentas complementares.

Visualização e leitura estratégica

A informação precisa ser visual, simples e acessível.

Relatórios extensos e tabelas técnicas afastam a gestão. O ideal é trabalhar com:

• Dashboards
• Indicadores-chave de desempenho
• Alertas operacionais
• Painéis em tempo real

A liderança precisa bater o olho e entender rapidamente o que está acontecendo.

Dado explica o passado. Informação orienta o futuro.

Uma diferença fundamental entre dado e informação está no tipo de pergunta que cada um responde.

Dado responde:
O que aconteceu?

Informação responde:
O que está acontecendo agora?
Por que aconteceu?
O que tende a acontecer se nada mudar?

Empresas orientadas por dados olham para o retrovisor.
Empresas orientadas por informação enxergam o caminho à frente.

O papel do BI na transformação de dados em informação

A integração do Protheus com ferramentas de Business Intelligence acelera esse processo.

O BI permite:

• Dashboards em tempo real
• Visualização clara de KPIs
• Análise de tendências
• Comparativos históricos
• Simulações de cenário

O ERP continua sendo o coração operacional, e o BI se torna o cérebro analítico da empresa.

Quando bem estruturado, esse ecossistema transforma milhares de registros técnicos em insights estratégicos de alto valor.

Onde a maioria das empresas trava

Mesmo entendendo a importância da informação, muitas empresas não conseguem avançar por motivos recorrentes:

• Dependência excessiva do time de TI
• Falta de visão de arquitetura de dados
• Integrações mal feitas
• Uso superficial do ERP
• Resistência cultural à mudança

O resultado é um cenário onde existe dado em abundância, mas informação escassa.

O papel da consultoria especializada nesse processo

Uma consultoria especializada em Protheus atua exatamente na ponte entre dado e informação.

Ela não apenas implementa sistemas, mas:

• Desenha arquitetura de dados
• Traduz negócio para tecnologia
• Estrutura indicadores estratégicos
• Cria governança da informação
• Integra ERP com BI
• Capacita a gestão para leitura de dados

Empresas como a VETI Tecnologia trabalham justamente nesse modelo consultivo, conectando dados, processos e estratégia de negócio para transformar informação em performance real.

Conclusão: informação é o verdadeiro ativo estratégico

O ERP Protheus já possui todos os dados necessários para uma gestão inteligente. O problema raramente está na tecnologia. Normalmente está na forma como esses dados são tratados, interpretados e utilizados.

Enquanto a empresa confundir dado com informação, continuará operando no modo reativo, apagando incêndios e analisando problemas depois que eles acontecem.

Quando passa a estruturar a transformação de dados em informação, o ERP deixa de ser apenas um sistema operacional e se torna um ativo estratégico real, capaz de orientar decisões, antecipar riscos e sustentar o crescimento.

Com apoio de consultorias especializadas como a VETI Tecnologia, esse processo se torna mais rápido, estruturado e alinhado à realidade do negócio.

TOTVS e PROTHEUS são marcas registradas da TOTVS SA.
A VETI é uma consultoria independente não possuindo qualquer vínculo com a TOTVS.